iCARS Barcelona
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Preguntas frecuentes

¿Dónde veo los coches que tenéis?

Si estás leyendo esto, es que estás en nuestra web, así que enhorabuena, aquí puedes ver nuestro stock. Además, los encontrarás en las principales plataformas de venta de vehículos, así como en nuestra ficha de Google y nuestras redes sociales: Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube y LinkedIn.

¿Qué hago si me interesa un vehículo?

Solo tienes que contactarnos de la manera que sea más cómoda para ti y nuestros comerciales te atenderán encantados: formulario de contacto, teléfono, correo electrónico, WhatsApp, mensaje privado por redes, SMS (si todavía te acuerdas de cómo mandar un SMS…)

También podrás venir a nuestras instalaciones a ver y probar el vehículo. Si no puedes, te mandaremos toda la información, fotografías y vídeos que necesites.

¿Puedo reservar un vehículo?

Una vez hayas visto o probado un vehículo podrás reservarlo para que nadie te lo quite. Esta reserva (300€) se hace mientras se inicia toda la tramitación de la venta, así como la financiación en caso de que sea necesario.
Si finalmente se rechazara la financiación por todas las vías, recuperarás tu reserva sin problema.

¿Puedo probar el vehículo antes de comprarlo?

De hecho, te animamos a que lo hagas. Queremos que estés convencido del todo, por eso lo mejor es que vengas a ver el vehículo y lo pruebes, así terminarás enamorándote del todo.

Es totalmente gratuito, sólo tienes que solicitar un drive test (que suena mucho mejor que “prueba de conducción”) a nuestros comerciales y ellos te darán cita.

¿Puedo financiar la compra de un vehículo?

Por supuesto. Es más, a diferencia de otros concesionarios no te ofrecemos megadescuentos por financiación para ganar con los intereses.

Trabajamos con 4 financieras distintas para amoldarnos a todo tipo de clientes. Nuestros comerciales te informarán de las condiciones de cada una de ellas.

¿Qué documentación necesito para solicitar la financiación?

Trabajador por cuenta ajena (titular nacional):

  • DNI en vigor
  • Certificado de titularidad de la cuenta bancaria.
  • 3 últimas nóminas o justificante de ingresos o pensiones.
  • Última factura del teléfono móvil o fijo

Trabajador por cuenta ajena (titular extranjero):

  • NIE con pasaporte y carné de conducir en vigor
  • Certificado de titularidad de la cuenta bancaria.
  • 3 últimas nóminas o justificante de ingresos o pensiones.
  • Última factura del teléfono móvil o fijo
  • Vida laboral actualizada

Trabajador por cuenta propia (autónomo):

  • DNI o NIE en vigor
  • Informe de vida laboral actualizado.
  • Última declaración de la renta
  • IVA trimestrales del año en curso (Modelo 303).
  • IVA anual año anterior (Modelo 390).
  • Último IRPF (Modelo 100 y Modelo 130).
  • Certificado de titularidad de la cuenta bancaria.

Empresas:

  • Copia del documento del CIF.
  • DNI de todos los administradores.
  • Escrituras de constitución y poderes.
  • Impuesto de sociedades (Modelo 200).
  • Balance y cuenta de resultados.
  • IVA trimestrales año en curso (Modelo 303).
  • IVA anual año anterior (Modelo 390).
  • Certificado de titularidad de la cuenta bancaria.

¿Tienen garantía los coches?

Cumplimos con la normativa legal vigente, así que dispondrás de la debida garantía que la ley aplica.

Además, podrás contratar una garantía adicional para tu mayor tranquilidad.
Lo mejor es consultar a nuestros asesores para que te expliquen en qué consiste.

¿Qué debo hacer si le ocurre algo a mi vehículo?

Tan sencillo como ponerte en contacto con nosotros, para ello disponemos de un gran servicio posventa.

Para facilitar la tramitación de cada caso, tenemos buzones específicos para atenderte mejor. Estas son las direcciones de correo electrónico:

Para cualquier consulta también podrás contactar directamente con el comercial que haya realizado la venta.

Recomendamos que, antes de acudir a talleres ajenos, consultes a nuestro equipo para que nuestro taller de confianza haga un primer diagnóstico.

¡Nuestros clientes disponen de precios especiales en taller!

Vivo en otra provincia ¿Me traéis el coche a casa?

Tus deseos son órdenes. Si vives en otra provincia y no puedes desplazarte puedes hablar con nuestros comerciales para gestionar la entrega en tu domicilio.

¿Aceptáis mi coche como parte de pago?

Oh, yes. Nuestro departamento de tasación valorará tu vehículo y te hará la propuesta. Si estás interesado, descontaremos dicho importe del vehículo que quieras adquirir.

Para ello deberás mandarnos información del vehículo y fotografías del vehículo, cuenta kilómetros, ficha técnica y permiso de circulación. Queremos darte el precio real, por ello pedimos esta información para ajustarnos lo máximo posible. No queremos prometer nada que no vayamos a cumplir. Razonable, ¿verdad?

¿Puedo vender mi coche, aunque no quiera compraros otro?

Nos entristece que no quieras estrenar uno de nuestros coches, pero nunca digas nunca. Así que podrás mandarnos la información requerida (ver pregunta anterior) y nuestro departamento de tasación valorará tu vehículo. Si ambas partes estamos de acuerdo, ¡tenemos trato!

¿Qué incluye el precio final?

Los precios publicados de nuestros vehículos ya incluyen impuestos, excepto los profesionales, a los que se sumará el IVA (pero ten en cuenta que lo podrás desgravar).

Nuestros comerciales te darán el precio final del vehículo con impuestos incluidos y gestión administrativa (160€) incluida antes de la compra para que tengas claro el total que pagarás por la compra del vehículo.

¿Tienes más dudas?

Estas son nuestras vías de contacto:

  • Teléfonos de atención y WhatsApp: 647706984 y 660549154
  • WhatsApp de tasaciones: 659292875
  • Correo electrónico concesionario: info@icarsbarcelona.com
  • Correo electrónico taller: info@afccarservices.com
  • Ubicación: Autovia de l’Ametlla, 5 (Pol. Ind. Font del Ràdium) 08403 Granollers, Barcelona

(1) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible que se muestran cumplen con el Procedimiento de prueba de vehículos ligeros armonizados a nivel mundial (WLTP). A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los valores reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizadas estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consúltese la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).

(2) Los valores de emisiones de CO2 y consumo de combustible se definen en base a ensayos oficiales de acuerdo con las disposiciones aplicables vigentes en el momento de la homologación. A partir del 1 de septiembre de 2018, los vehículos nuevos están homologados según el Procedimiento de prueba WLTP. El procedimiento WLTP reemplaza el ciclo NEDC, que era el procedimiento utilizado anteriormente. Dadas las condiciones de prueba más realistas, los valores de consumo de combustible y emisiones de CO2 según el WLTP son generalmente más altas que las medidas según el NEDC. En el caso de vehículos homologados según el reglamento WLTP, los valores NEDC mostrados se derivan de los valores WLTP. Los valores de CO2 (el gas de efecto invernadero principal responsable del calentamiento global) y el consumo de combustible se muestran para permitir la comparación de los datos del vehículo. Los valores de homologación de CO2 y consumo de combustible pueden no reflejar los números reales de CO2 y consumo de combustible, que dependen de muchos factores relacionados (a modo de ejemplo, pero no limitado a) el estilo de conducción, la ruta elegida, las condiciones meteorológicas y la carretera. condiciones y las condiciones, uso y equipamiento del vehículo. Los valores de consumo de combustible y CO2 reportadas se refieren a la versión básica del vehículo y pueden variar durante la siguiente fase de configuración dependiendo del tipo de equipo y / o tamaño de llanta que se seleccionará. Los valores de CO2 y el consumo de combustible del vehículo configurado no son definitivos y pueden variar debido a cambios en el ciclo de producción; Los valores más actualizados estarán disponibles en el distribuidor elegido. En cualquier caso, los valores oficiales de CO2 y el consumo de combustible del vehículo adquirido por el cliente se facilitarán con la documentación que acompañe al vehículo. Para más información sobre los valores oficiales de consumo de combustible y emisiones CO2 en los nuevos vehículos turismo, consulte la 'Guía de Vehículos Turismo de venta en España, con indicación de consumos y emisiones de CO2', que está disponible en todos los concesionarios y en la web del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (http://coches.idae.es/guia-emisiones-consumos).